Política de Privacidade
Última atualização: 01/09/2026 • Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Introdução
A Meta de Sucesso está rigorosamente comprometida em proteger a privacidade dos seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao interagir com nosso site, serviços de marketing, automações e canais de atendimento, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações quando você interage com nossa plataforma:
- Dados de identificação e contato: Nome, e-mail comercial, telefone/WhatsApp e empresa.
- Dados de projeto e investimento: Faixa de investimento em mídia e desafios operacionais informados no formulário.
- Dados de navegação e técnicos: Endereço IP, parâmetros UTM de campanha, tipo de navegador, páginas visualizadas e tempo de sessão.
- Comunicações de atendimento: Mensagens trocadas via chat ao vivo (Chatwoot), formulários de lead e WhatsApp.
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos os dados pessoais coletados exclusivamente para:
- Elaborar propostas comerciais personalizadas e diagnósticos de Growth Ops.
- Responder a dúvidas e prestar suporte via especialistas.
- Executar contratos de prestação de serviços de marketing, dados e IA.
- Aperfeiçoar a navegação e performance técnica do nosso site.
- Cumprir com obrigações legais e regulatórias vigentes.
4. Compartilhamento Seguro de Dados
A Meta de Sucesso não vende, aluga ou comercializa dados pessoais em nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre apenas com prestadores de tecnologia essenciais à nossa operação (provedores de nuvem, ferramentas de automação e CRMs como n8n, Twenty CRM e Chatwoot), todos com elevados padrões de segurança e acordos de confidencialidade.
5. Segurança da Informação
Implementamos rigorosas medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração:
- Criptografia de ponta a ponta com certificados SSL/TLS em todas as rotas.
- Políticas estritas de controle de acesso a bancos de dados e ambientes de produção.
- Rotinas automatizadas de backup e monitoramento contínuo contra ameaças.
6. Seus Direitos como Titular de Dados
Conforme previsto na LGPD (Art. 18), você pode a qualquer momento exercer seus direitos:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
- Revogação do consentimento concedido anteriormente.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies técnicos essenciais e analíticos (como Google Tag Manager) para mensurar o tráfego do site e compreender o comportamento do usuário, viabilizando melhorias contínuas. Você pode desativar o uso de cookies diretamente nas preferências do seu navegador web.
8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para solicitar informações sobre o tratamento de seus dados ou exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD, entre em contato direto com nossa equipe:
- E-mail geral: contato@metadesucesso.com.br
- Encarregado de Dados (DPO): dpo@metadesucesso.com.br
- Telefone / WhatsApp: (11) 98947-6046
- Localização: São Paulo, SP — Atendimento para todo o Brasil.